Consulta la política de cancelación aplicable a la reserva de tu experiencia
¿La flexibilidad es un requisito imprescindible cuando buscas una experiencia? ¿Tienes que cancelar tu reserva ahora mismo? Sea como sea, en este artículo te explicamos cómo puedes encontrar la política de cancelación que se aplica a la reserva de tu experiencia:
Antes de reservar
Puedes consultar los detalles de la cancelación en la sección Qué debes saber de la página de tu experiencia, o bien durante el proceso de reserva, antes de pagar.
Después de reservar
Si tienes una reserva de una experiencia y quieres consultar la política y las opciones de cancelación, sigue estos pasos:
- Ve a Viajes y pulsa en la reserva de la experiencia.
- Accede a Detalles de la reserva y busca la política de cancelación de las experiencias.
Si quieres saber qué reembolso te corresponderá, inicia el proceso para cancelar tu reserva y te mostraremos un desglose detallado.
Causas de fuerza mayor
¿Tienes que cancelar la reserva por una emergencia? Consulta nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor para asegurarte de que reúnes los requisitos. Te recordamos que tal vez tengas que facilitarnos determinada documentación.
Nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor no cubre los problemas de viaje debidos al coronavirus. Obtén más información sobre la cobertura de nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor relativa al coronavirus (COVID-19).
